Voyee hecht waarde aan je privacy. In dit beleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken, voor welke doeleinden, op welke grondslag, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en handelen in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voyee, een handelsnaam van Muse Agency, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92513735, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens. Voyee organiseert content trips en merkcampagnes. Voor vragen over je privacy kun je altijd terecht via hello@voyee.nl.
Afhankelijk van je contact met ons kunnen we verwerken: naam- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, adres), boekings- en betaalgegevens, informatie die je via een formulier of e-mail deelt, social media handles (voor influencers en hosts), foto- en videomateriaal dat tijdens een reis wordt gemaakt, en technische gegevens over je bezoek aan onze website. We vragen alleen gegevens die we echt nodig hebben.
We verwerken je gegevens om: boekingen en deelname aan een reis af te handelen (uitvoering van een overeenkomst), vragen en verzoeken te beantwoorden (gerechtvaardigd belang), betalingen te verwerken en onze administratie bij te houden (wettelijke plicht en uitvoering van een overeenkomst), content rondom een reis of campagne te maken en te delen (toestemming, vastgelegd in een release), en onze website en dienstverlening te verbeteren (gerechtvaardigd belang). Waar we ons op toestemming baseren, kun je die op elk moment intrekken.
We delen je gegevens alleen wanneer dat nodig is. We kunnen gegevens delen met: onze reispartner Barrio Life voor de uitvoering van een reis, onze betaaldienstverlener voor het verwerken van betalingen, onze boekhoudsoftware voor facturatie en administratie, onze hosting- en formulierenpartner voor de website, en onze e-mailprovider. Met merken delen we uitsluitend content (beeld en video) op basis van een release, nooit je contactgegevens zonder grondslag. Onze partners verwerken gegevens alleen in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst. We verkopen je gegevens niet.
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Boekings-, betaal- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar om te voldoen aan onze wettelijke fiscale bewaarplicht. Overige contactgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor het doel of voor ons contact met jou, en verwijderen we daarna. Content waarvoor je toestemming hebt gegeven, bewaren we zolang die toestemming geldt.
Onze website draait op Netlify. Wanneer je een formulier verstuurt, worden de gegevens naar ons verzonden om je verzoek af te handelen. Onze website gebruikt alleen functionele en analytische maatregelen die nodig zijn om de website te laten werken en het gebruik te begrijpen; we gebruiken geen tracking-cookies voor advertenties. Cookies kun je aanpassen via je browserinstellingen.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. We werken met betrouwbare partners en geven alleen toegang tot gegevens aan wie dat nodig heeft. Mocht er ondanks onze zorg toch een incident plaatsvinden, dan handelen we volgens de geldende regels.
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en om gegeven toestemming in te trekken. Je kunt deze rechten uitoefenen door te mailen naar hello@voyee.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we vragen om een bevestiging van je identiteit.
Helpen we je niet zoals je zou willen? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. We stellen het uiteraard op prijs om het eerst samen met jou op te lossen.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen maken we dat duidelijk kenbaar.